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購物說明&退換貨


請詳細閱讀下方規定,可接受者再訂購下單視同同意本商店所有條款。


【 購 買 須 知 】

  訂單完成付款後無法取消、更改或合併訂單,下單前請再次確認商品規格與數量
  下單24小時內未完成付款之訂單,將自動視為取消訂購
  韓國預購連線代購屬客製化代購交易,故無法受理非瑕疵退貨及換貨等相關事宜
( 行政院104年公告《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,其中明訂依照消費者要求所為之客製化給付可排除消保法第19條的7日解除權。
▪  運費統一於下單時收取,台灣超商 80元/筆,滿3000免運。海外運費則依件數而異,可將商品放置購物車後查閱運費。
  為保護雙方權益,拆箱時請錄影,並保持外包裝完整
  商品顏色會因拍攝光線、顯示設備之螢幕不同而有所差異,依實際商品顏色為準
  商品尺寸皆為人工平放測量,可能因不同批次、材質、布料彈性或測量點等等因素不同,誤差±3cm為正常範圍不屬瑕疵,請斟酌下單
  部分面料成分為韓國廠商告知,不保證皆有衣標標誌
  現貨商品約3~7個工作日內出貨,預購商品約10~30個工作日出貨如遇品項斷貨,會儘早告知並將斷貨商品全額退款
  未取貨退回(包含但不限於超過取貨時限、姓名或手機號碼不正確等)需重新支付運費
  國際配送如有關稅等額外費用之產生需由買方自行支付



【 退 換 貨 政 策 】

  本店為客製化代購交易,消費者下訂後向廠商訂購,故無法受理非瑕疵退貨及換貨等相關事宜
    收到商品務必先檢查有無寄錯或重大瑕疵,並於收到商品3天內至該筆訂單的通訊處回應,超過7天無法受理退貨


  瑕疵如何定義
❙ 大範圍破損或髒污
❙ 綴飾脫落
❙ 版型歪斜,嚴重影響穿著之異常情形

  出貨前我們皆會檢查每樣商品,如有以下情形不屬於瑕疵:

❙ 個人觀感、尺寸不合(如版型、尺寸、平量±3cm內誤差、顏色、材質、厚薄不如預期等個人觀感或商品質感認知)

❙ 螢幕色差

❙ 商品染劑及接著劑氣味

❙ 輕微脫線或鉤針、線頭、殘膠、未開釦、釦子些許鬆脫、衣物壓痕,混線

❙ 下水後染色掉色

❙ 0.5x0.5平方公分以內之污損

❙ 冬季針織毛衣類正常摩擦起毬之不可抗變化

❙ 其它任何人為因素


  何種情況無法退換貨
 收到瑕疵商品後超過7日
 商品有使用過的痕跡、損壞、殘留氣味(香水、體味、菸味、洗劑)等非全新品狀態
 二手品、福利品、福袋等特殊販售商品

 個人衛生用品(如BraTop、內衣、安全褲、襪子、耳環、項鍊、戒指、手環)

 上述列於非瑕疵之情形




【 退 換 貨 流 程 】


 Step1  收到商品先檢查有無寄錯或重大瑕疵,並於收到商品7天內至該筆訂單顧客通訊處申請退貨,逾時將不予受理

    ↓

 Step2  等待客服人員回覆

    ↓

 Step3  將欲退貨的全新商品及完整包裝,依照客服提供的 7-11 退貨收件資訊辦理退貨,收到商品檢查無誤才會依照流程退款